Business analyse: begrijpen wat er echt nodig is.
In organisaties zie ik vaak dat er direct naar een oplossing wordt gezocht, terwijl nog niet helemaal duidelijk is waar het probleem zit. Daardoor ontstaan systemen, processen of werkwijzen die niet goed aansluiten op wat gebruikers nodig hebben of wat de organisatie wil bereiken.
Als business analist maak ik complexe vraagstukken inzichtelijk. Ik breng wensen, behoeften, processen en belangen samen en vertaal ze naar oplossingen die uitvoerbaar én toekomstbestendig zijn. Ik werk op de plek waar business, gebruikers en IT samenkomen.
Herken je dit?
- Wordt er al gebouwd of gekozen, terwijl niemand precies weet wat het probleem is?
- Sluit een systeem of werkwijze niet aan op wat gebruikers echt nodig hebben?
- Trekt iedereen een andere kant op, met eigen wensen en belangen?
Dan begin ik met luisteren en het vraagstuk scherp krijgen, voordat er iets wordt gebouwd of gekozen.
Waar ik bij kan helpen
Inventariseren van behoeften en wensen
Ik praat met de mensen die het werk doen en haal op wat ze nodig hebben, niet alleen wat ze vragen.
Vertalen van businessbehoeften naar concrete oplossingen
Van wens naar iets waar een team mee aan de slag kan.
Opstellen van requirements en functionele ontwerpen
Helder vastgelegd wat er gebouwd moet worden, zonder dikke documenten.
Stakeholdermanagement en workshops
Iedereen aan tafel, met uiteenlopende belangen. Ik zorg dat het gesprek richting een besluit gaat.
Ondersteuning bij implementaties en veranderingen
Van aanbesteding tot migratie: ik blijf erbij tot het werkt in de praktijk.
Zo pak ik het aan
Luisteren en uitzoeken
Ik praat met gebruikers, management en IT. Ik wil weten hoe het werk echt gaat en waar het knelt.
Overzicht maken
Wensen, processen en belangen leg ik naast elkaar. Zo wordt zichtbaar wat er echt nodig is en wat kan wachten.
Vertalen naar iets dat werkt
Requirements, user stories of een functioneel ontwerp. Duidelijk genoeg om mee te bouwen, kort genoeg om te lezen.
Uit de praktijk
HAN, eHRM
Geen vastgelegde processen en vaak geen eigenaar. Ik beschreef alle processen, ontwierp de gewenste situatie en stelde een team van zes samen. In een half jaar optimaliseerden we 140 processen.
Provincie Gelderland
Inspecteurs van de waterkwaliteit hadden een systeem nodig, maar de specificaties waren onduidelijk. Via de product owner en gesprekken met de inspecteurs werd het helder. Beide projecten (BKS en Besluiten 2.0) zijn in productie genomen en positief ontvangen.
Ik heb met veel plezier met Nanda samengewerkt. Door haar open houding weet ze snel verbinding te leggen en de juiste mensen binnen de organisatie te betrekken. Ze maakt zich de inhoud snel eigen en levert heldere en bruikbare resultaten op.
Past dit niet helemaal?
Procesoptimalisatie
Als het werk zelf eenvoudiger en slimmer moet.
Meer over procesoptimalisatieUX/UI design
Als schermen en flows logisch en prettig moeten worden.
Meer over UX/UI design
Laten we kennismaken.
Vertel kort waar je mee zit, dan kijken we of ik kan helpen.
- 1
Luisteren
KennismakingEen kort, vrijblijvend gesprek. Ik luister naar wat er speelt en we bepalen samen of we een match zijn.
- 2
Ontwerpen
VoorstelJe ontvangt een helder voorstel op maat met aanpak, planning en investering. Zonder verrassingen achteraf.
- 3
Laten landen
StartWe beginnen snel, met korte lijnen en mij als vast aanspreekpunt. Ik zorg dat het in de praktijk werkt, niet alleen op papier.
Of mail naar contact@nandaspekschoor.com